Preguntas Frecuentes

Cada pieza de Donna Aurea está pensada para durar temporadas, no semanas. Trabajamos con tejidos seleccionados a mano y cuidamos cada detalle del acabado para que la prenda mantenga su presencia lavado tras lavado. No seguimos tendencias efímeras — apostamos por un estilo atemporal que te acompañe durante años.

Utilizamos tejidos de calidad seleccionados por su tacto, caída y durabilidad: chifón, satén, jersey fluido, mezcla de lino y otros materiales premium. Cada ficha de producto indica la composición exacta de la prenda.

Donna Aurea nació en Madrid en 2010, en el barrio de Salamanca. Nuestras colecciones se conciben con una visión mediterránea de la elegancia: prendas pensadas para la mujer real, con personalidad y criterio propio.

Trabajamos con proveedores certificados y apostamos por prendas versátiles que se adaptan a tu vida real. Creemos que la moda responsable no está reñida con la elegancia — al contrario, una prenda bien hecha que dura años es la opción más sostenible que existe.

Recomendamos seguir siempre las instrucciones de la etiqueta. En general, el lavado a mano o en ciclo delicado a 30°, sin centrifugado fuerte, y el secado en plano o colgado a la sombra son las mejores opciones para preservar el tejido y el color de tus prendas.

Sí, es parte de nuestra filosofía. Diseñamos pensando en la versatilidad: una misma pieza puede ir de una comida de trabajo a una cena especial según cómo la combines. En cada ficha de producto encontrarás sugerencias de ocasión para inspirarte.

Ofrecemos tallas de la XS a la 2XL (equivalente a la 36–52 europea), con patrones pensados para realzar cada silueta. En cada producto encontrarás una tabla de tallas detallada con medidas en centímetros para que elijas con seguridad.

En cada ficha de producto encontrarás el botón "Tabla de tallas" con las medidas exactas en centímetros: busto, cintura, caderas y longitud. Te recomendamos tomar tus medidas con una cinta métrica y compararlas con la tabla antes de hacer tu pedido.

Sí. Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin mínimo de compra.

Por supuesto. Aceptamos devoluciones durante 90 días desde la fecha de recepción, sin preguntas. La prenda debe estar en su estado original, sin usar y con etiquetas. Las devoluciones son completamente gratuitas.

Escríbenos a info@donnaaurea.com con tu número de pedido y te enviamos las instrucciones en menos de 24 horas. Nos encargamos de todo.

Una vez recibida la devolución, procesamos el reembolso en un plazo máximo de 5 días hábiles. El importe se devuelve por el mismo método de pago utilizado en el pedido original.